Ejemplo: "Establecer una política de atención al cliente que priorice la resolución de consultas en menos de 24 horas."Lenguaje más accesible para el sector servicios, para ello se habla de identificación de riesgos y control de riesgos en punto de peligros.Cuando hablamos de riesgos empresariales, la mente suele enfocarse en accidentes labora